Termos de Uso e Política de Privacidade
Entenda como operamos, como protegemos seus dados e quais são os direitos e responsabilidades ao utilizar a plataforma GENNO.
Nota de Informação Provisória
Este documento consolida as diretrizes preliminares de uso da plataforma GENNO e as diretrizes de tratamento de dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O teor aqui disposto está em processo contínuo de adequação e validação formal junto ao corpo jurídico especializado.
Última revisão preliminar: Outubro de 2026 • Versão 1.0 (Provisória)
1. Aceitação e Objeto
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o software e aplicativo GENNO (disponibilizado na modalidade SaaS - Software as a Service), o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.
O GENNO tem por objeto a disponibilização de ferramentas tecnológicas para gestão clínica reprodutiva de equinos, controle zootécnico de plantéis, prontuários eletrônicos, gestão de transferências de embriões (TE) e organização de rotinas operacionais para veterinários, criadores e haras.
2. Cadastro, Acesso e Segurança de Contas
Para usufruir das funcionalidades do GENNO, o Usuário deverá fornecer informações verídicas, exatas e atualizadas (incluindo CRMV, quando aplicável). O Usuário é o único responsável pela guarda, confidencialidade e uso de suas credenciais de acesso, não devendo compartilhá-las com terceiros não autorizados.
3. Responsabilidade Técnica e Prerrogativa Médica Veterinária
Importante: O GENNO é uma ferramenta de suporte à gestão e automação de registros técnicos. Quaisquer sugestões algorítmicas, calendários de ovulação, cálculos de doses ou protocolos não substituem a avaliação clínica, o discernimento profissional e a autonomia técnica do Médico Veterinário Responsável. A responsabilidade por procedimentos médicos, prescrições e intervenções zootécnicas recai exclusivamente sobre o profissional veterinário devidamente habilitado.
4. Arquitetura Offline-First e Sincronização
O aplicativo móvel do GENNO é projetado com arquitetura offline-first, permitindo lançamentos de exames, palpações e procedimentos em áreas sem cobertura de rede celular. É dever do Usuário conectar seu dispositivo móvel à internet periodicamente para garantir a sincronização segura dos dados locais com os servidores em nuvem.
5. Planos de Assinatura, Faturamento e Cancelamento
O acesso aos módulos contratados é concedido mediante assinatura mensal ou anual conforme os valores vigentes no momento da contratação.
- O período de teste gratuito (quando aplicável) não gera cobranças automáticas sem prévio consentimento.
- O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel do usuário ou pelos canais de suporte.
- Em caso de cancelamento, o acesso permanece disponível até o término do ciclo de faturamento já quitado, sendo assegurada a exportação dos dados cadastrados conforme os mecanismos da plataforma.
6. Propriedade Intelectual
A marca GENNO, softwares, logotipos, códigos-fonte, algoritmos, interfaces e materiais disponibilizados são de propriedade exclusiva da GENNO e protegidos pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais. O Usuário recebe uma licença pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para uso estritamente profissional da plataforma.
7. Limitação de Responsabilidade
A GENNO envida os melhores esforços técnicos para garantir alta disponibilidade, integridade e segurança contínua da aplicação. Não nos responsabilizamos por interrupções oriundas de falhas em operadoras de telecomunicações, casos fortuitos ou de força maior, ou uso indevido da plataforma em desacordo com as instruções de uso.
8. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste contrato, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa, com renúncia expressa a qualquer outro.